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上海组织开展旅游市场监管培训


  根据国家旅游局开展旅游市场“暑期整顿”相关工作要求,为确保2017年旅游市场交叉执法检查工作顺利开展,加强旅游市场监管信息沟通,强化“两位一体”监督检查工作机制,提升综合监管效率和治理效果,近日,市旅游局会同市文化执法总队组织开展旅游市场监管培训。全市各区旅游管理部门、文化执法部门相关负责人参加。

  培训会上,市旅游局通报了国家旅游局开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”工作要求及近期旅游行业管理有关情况;市旅游质监所介绍了近期旅游投诉涉嫌违法情况;市文化执法总队对2017年旅游市场交叉执法检查工作进行了专题部署。来自徐汇、黄浦等区的文化执法部门围绕旅游违法案件查办进行交流发言。培训还专门安排了案例分组讨论环节,对旅游违法案例开展讨论和交流。

  结合落实《国家旅游局办公室关于开展全国旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”的通知》精神,市旅游局联合市文化执法总队,将在全市范围内组织各区开展旅游市场交叉执法检查工作,以上海国际旅游度假区(迪士尼)、邮轮码头、机场、火车站、小陆家嘴地区为重点区域,以“不合理低价游”、非法“一日游”、在线旅游、旅行社分社和服务网点、旅游客运包车市场为重点领域,重点查处“不合理低价游”、非法经营旅行社业务、强迫购物消费、擅自变更行程安排等旅游违法行为。同时,本市旅游市场综合监管联席会议部分成员单位将共同参加执法检查,持续保持对各类侵害旅游者合法权益行为的高压态势,积极营造诚信经营、公平竞争、文明有序的旅游市场环境。

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